В Україні через масові відключення електроенергії збільшиться кількість стрибків напруги. Це призводить до псування техніки. Закон зобов’язує обленерго постачати електроенергію, характеристики якої відповідають стандартам. Однак на час планових відключень дефіциту струму та атак на енергетику такі норми не діють. І до ударів РФ по об’єктах енергетики довести у судах, що техніка зіпсувалась саме через перепади напруги, було вкрай важко. А зараз отримати компенсацію практично неможливо.
Відео дня
Про те, хто відповідає за зіпсовану техніку та як захистити своє майно, читайте в матеріалі OBOZ.UA.
Отримати компенсацію за зіпсовану техніку практично неможливо: що треба знати українцям
Процедура компенсації збитків через перепади напруги в законі прописана, однак насправді отримати таку компенсацію вкрай складно. По-перше, якщо перепади напруги виникли через аварійні відключення, атаки РФ на енергооб’єкти, енергетики навіть не розглядатимуть заяви щодо компенсацій. Низка обленерго на своїх сайтах опублікувала попередження: вони не мають гарантувати безпечну напругу в період навіть планових відключень електроенергії.
“Відповідно до пункту 1.1. ДСТУ ЕN 50160:2014 стандарт не поширюється на незадовільні умови електричної мережі, зокрема: установлення тимчасового електропостачання споживачів у наслідок аварій; у надзвичайних ситуаціях, таких як: форс-мажор; дефіцит потужностей внаслідок зовнішніх подій. Так, дотримання оператором системи розподілу показників якості електричної енергії не поширюється на випадки застосування заходів регулювання споживання з метою вимушеного зменшення величини споживаної електричної енергії та потужності”, – заявив технічний директор “Черкасиобленерго” Павло Солоха.
По-друге, навіть до повномасштабної війни довести, що техніка зламалась саме через перепад напруги, було практично неможливо. OBOZ.UA вивчив кілька десятків судових справ, у яких українці намагались отримати від операторів систем розподілу компенсацію за зіпсовану техніку. В усіх випадках суди відмовили у задоволенні вимог.
Наприклад, торік Центрально-міський районний суд Кривого Рогу ухвалив рішення за позовом місцевого жителя проти оператора розподілу. У чоловіка згорів телевізор Philips ще у 2020-му, тоді перепади напруги (миготіння світла, раптове відключення світла) помітили й сусіди. “Він помічав сильне миготіння світла у квартирі через перепади напруги, електроприлади періодично вимикалися. Він став відключати від мережі електроприлади, проте телевізор вимкнувся сам відразу після початку перепадів напруги”, – йдеться в матеріалах справи.
Однак суд вирішив: позивачем не представлено зафіксованих у будь-який спосіб вимірів напруги, як і не представлено акт щодо замірів напруги на момент, коли виникли проблеми зі світлом. Тому в задоволенні позову відмовили.
А 18 жовтня 2024-го Рівненський районний суд відмовив позивачеві, який намагався отримати компенсацію від “Рівнеобленерго” за те, що начебто під час перепаду напруги ще у вересні 2021-го у нього згоріли морозилка та двокамерний холодильник BOSCH. Серед причин відмови суддя зазначив: “Не надано суду жодних доказів на підтвердження факту придбання вказаних у позові морозилки INDESIT модель SFR167.002 № 710310925 та холодильника BOSCH Е -NR F.D.8309/240157 KGS3931 та їх вартості, зокрема, технічного паспорта, гарантійного талона, товарного чека”.
Тобто насправді щоб отримати компенсацію, треба зафіксувати перепад напруги (бажано при свідках та записати це в акті), мати чеки на техніку, яка зіпсувалась. Крім того, бажано провести експертизу, яка б довела: техніка дійсно зламалась через перепад напруги. Однак під час планових відключень електроенергії це все виявиться марним. Адже зараз сталу напругу у квартирах і будинках українців ніхто не гарантує.
“У мене зіпсувався холодильник, а в сусідки – басейн”: до чого призводять перепади напруги
Досвідчений електрик з Київщини Ігор Х. розповідає: єдиний варіант убезпечити свою техніку – встановити реле напруги або хоча б стабілізатор. “Все просто: якщо у вас щиток у квартирі чи будинку – встановлюйте реле напруги. Варіантів купа, від 800 грн до 20 тисяч. Якщо у вас “хрущовка”, то домовляйтесь з сусідами чи з ОСББ і встановлюйте в під’їзді реле. Це будь-який електрик за 500 грн зробить, ну або купуйте хоча б стабілізатори напруги. Це ті, які в розетки вставляються”, – розповідає електрик.
Мешканка Крюківщини (передмістя Києва) Ольга розповідає: через перепади напруги у неї згорів холодильник, однак жінка навіть не стала звертатись зі скаргою до ДТЕК. “Телевізор через будинок від нас згорів. У мене зіпсувався холодильник, але не прямо миттєво, а, може, через ці постійні відключення та перепади просто не витримав. У нас далі по вулиці вже приватні будинки. У мене зіпсувався холодильник, а в сусідки – басейн. Система фільтрації працює завдяки електроенергії – і ось вона у неї згоріла. У будинку все нормально, а от басейн не працював”.
Електрик Ігор Х. зазначає: більшість техніки витримає перепади напруги у межах від 210 до 240 вольтів. Однак, якщо, наприклад, виходить із ладу нульовий провідник, напруга може підскочити вище 300В. Деякі прилади через це псуються миттєво. Але навіть якщо техніка миттєво не зіпсувалась, термін її експлуатації внаслідок впливу “неправильної напруги” може значно скоротитись.
Як “врятувати” техніку:
- найпростіше, що можна зробити: вимикати прилади із розеток під час відключень електроенергії. Річ у тому, що найчастіше перепади напруги відбуваються саме під час підключення значної кількості споживачів. Коли всі одночасно вмикають потужні електричні прилади, це призводить до аварій та перепадів напруги. Тому краще потужну техніку (холодильник, бойлер, пральні машини тощо) повністю відключати від мережі, а підключати тільки через 10-15 хвилин після поновлення електроживлення.
- Також варто встановити реле напруги, яке реєструє значні відхилення від стандартної напруги та відключає всі побутові прилади. Після того, як напруга нормалізувалася, подається сигнал про включення, і підключення техніки до електромережі поновлюється.
- На останок, варто розглянути можливість встановлення стабілізаторів напруги або джерела безперебійного живлення (ДБЖ). Ці пристрої стабілізують напругу у споживача. Стабілізатори при цьому потужніші, але не мають акумуляторних батарей. ДБЖ мають меншу потужність, але тримають “запас” струму у внутрішніх або зовнішніх акумуляторах.
В умовах постійних відключень єдиний шанс забезпечити надійну роботу техніки – відключати техніку, використовувати реле напруги та стабілізатори. Якщо через неякісний струм щось зіпсується, отримати компенсацію буде неможливо.
