В Україні доволі часто блокують банківські рахунки громадян, зокрема, і через благодійні збори коштів. Проте існує процедура, за допомогою якої можна уникнути блокування.
Про це розповіла керівниця департаменту міжнародних переказів ПриватБанку Марія Страшко “Мінфіну”. За її словами, людина повинна звернутися до банку (за телефоном 3700, чат-онлайн або прийти до відділення) та надати підтвердження мети збору.
Йдеться про підтверджувальні документи, посилання в соціальні мережах або інше джерело інформування про збір. Після перевірки банк надасть можливість цьому клієнту проводити збір без обмежень.
“Ми здійснюємо аналіз отриманих даних від клієнта та відпрацьовуємо кожне звернення з індивідуальним підходом, спираючись на вимоги чинного законодавства та нормативно-правових актів НБУ, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності”, – додала Страшко.
Відпрацювання звернення клієнта займає від декількох хвилин до 24 годин. У деяких індивідуальних ситуаціях відпрацювання може займати більше часу, якщо нам необхідна додаткова інформація від клієнта.
При цьому для проведення зборів коштів статус волонтера не є обов’язковим для клієнтів. Встановлення статусу “Волонтер” потребує більшої кількості підтверджувальних даних, детальний перелік яких клієнт отримує індивідуально після опрацювання звернення.
Як повідомляв раніше OBOZ.UA, клієнти ПриватБанку скаржаться, що фінустанова блокує рахунки з різних причин. Зокрема, може призупинити банківські послуги клієнтам, яким виповнилося 45 років.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!
